Prestations et tarifs
Des prix simples, annoncés à l'avance. Vous ne payez que le temps passé.
Tarifs
- Devis gratuit avant toute intervention importante.
- Le diagnostic est compris dans le temps d'intervention.
- Les pièces ou logiciels éventuellement achetés sont à votre charge, toujours avec votre accord préalable.
Prix TTC – TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Paiement en fin d'intervention : espèces, chèque, virement bancaire.
Frais de déplacement
Communes desservies : Baillargues, Beaulieu, Castelnau-le-Lez, Castries, Clapiers, Cournonsec, Cournonterral, Fabrègues, Grabels, Jacou, Juvignac, Lattes, Lavérune, Le Crès, Montaud, Montferrier-sur-Lez, Montpellier, Murviel-lès-Montpellier, Pérols, Pignan, Prades-le-Lez, Restinclières, Saint-Brès, Saint-Drézéry, Saint-Geniès-des-Mourgues, Saint-Georges-d'Orques, Saint-Jean-de-Védas, Saussan, Sussargues, Vendargues, Villeneuve-lès-Maguelone.
Le détail des prestations
Dépannage
Ordinateur lent, qui ne démarre plus, message d'erreur, imprimante ou Internet qui ne fonctionne pas
- Ordinateur très lent ou qui se bloque
- Plus de connexion Internet ou de Wi-Fi
- Imprimante qui n'imprime plus
- Mises à jour qui échouent
Installation et mise en service
Nouvel ordinateur, tablette, imprimante, box Internet : je l'installe et je vous montre comment vous en servir.
- Préparer un ordinateur neuf
- Transférer vos fichiers de l'ancien au nouveau
- Installer une imprimante ou une box
- Configurer vos mails
Virus et arnaques
Fenêtres publicitaires, faux message de « support technique », mail suspect : je nettoie et je vous apprends à repérer les pièges.
- Supprimer virus et logiciels indésirables
- Que faire après une arnaque ?
- Changer et ranger vos mots de passe
- Reconnaître un mail frauduleux
Sauvegarde des photos et documents
Mettre à l'abri vos photos et documents importants pour ne jamais les perdre.
- Copier vos photos sur un disque ou une clé
- Mettre en place une sauvegarde automatique
- Récupérer les photos du téléphone
- Faire de la place sur l'ordinateur
Aide aux démarches en ligne
Impôts, Ameli, CAF, banque, mails : je vous accompagne pas à pas, sans faire à votre place si vous préférez apprendre.
- Créer un compte sur un site officiel
- Déclarer en ligne
- Envoyer un document par mail
- Utiliser FranceConnect
Cours particuliers
Ordinateur, tablette ou smartphone : des cours chez vous, à votre rythme, avec une fiche mémo à garder.
- Les bases de l'ordinateur
- Mails, photos, appels vidéo
- Utiliser sa tablette ou son smartphone
- Naviguer sur Internet en sécurité
Conseil avant achat
Quel ordinateur, quelle tablette, quelle imprimante ? Je vous aide à choisir selon vos besoins, sans rien vous vendre.
- Choisir le bon appareil
- Comparer des offres
- Éviter les options inutiles
À domicile ou à distance ?
À domicile, je viens avec mon matériel et je travaille sur place, avec vous.
À distance, je vous appelle et, si besoin, vous me laissez voir votre écran grâce à un petit programme que je vous aide à lancer. Vous voyez tout ce que je fais et vous pouvez arrêter à tout moment. C'est pratique pour les petits soucis et les questions rapides.
Pas sûr de ce qu'il vous faut ? Expliquez-moi votre problème, je vous conseille gratuitement.